Slik kontakter du oss
Du kan kontakte oss på e-post:
Vi forsøker normalt å besvare relevante henvendelser innen 3–5 virkedager. I perioder med stor pågang, særlig før jul, kan svartiden være noe lengre.
Tips og rettelser
Vi setter pris på konkrete tips om feil, utdaterte priser, brutte lenker eller produkter som ikke lenger er tilgjengelige. Du kan også kontakte oss dersom en produktbeskrivelse inneholder mangelfull eller uriktig informasjon.
For at vi skal kunne undersøke saken raskere, bør henvendelsen inneholde:
- lenke til den aktuelle siden
- en kort beskrivelse av feilen
- navnet på produktet eller nettbutikken det gjelder
- eventuell dokumentasjon eller lenke til oppdatert informasjon
Forslag til julegaver og produkter
Har du tips om et produkt som kan passe i en av våre julegaveguider, kan du sende oss en kort presentasjon. Vi vurderer blant annet produktets relevans, kvalitet, prisnivå, målgruppe, tilgjengelighet og egnethet som julegave.
Et produktforslag bør helst inneholde:
- produktnavn og en kort beskrivelse
- hvem produktet passer som gave til
- veiledende pris
- lenke til produktsiden
- informasjon om hvor produktet kan kjøpes
- produktbilder som virksomheten har rett til å dele
Vi kan ikke garantere at innsendte produkter eller produktforslag blir omtalt. Alle forslag vurderes ut fra nettsidens redaksjonelle retningslinjer og innholdets relevans for leserne.
Produkter til test og vurdering
Produsenter, nettbutikker og distributører kan kontakte oss med forslag om produkter til test eller redaksjonell vurdering. Avtal alltid innsending med oss på forhånd. Produkter som sendes uten avtale, blir ikke nødvendigvis testet, omtalt eller returnert.
Når du foreslår et testprodukt, bør du opplyse om:
- hvilket produkt det gjelder
- hva som gjør produktet relevant som julegave
- hvilken målgruppe produktet er laget for
- pris, tilgjengelighet og forventet leveringstid
- om produktet skal returneres etter vurderingen
- eventuelle frister eller lanseringsdatoer
Det å sende eller låne ut et produkt gir ingen garanti for omtale, positiv vurdering eller plassering i en gaveguide. Dersom et produkt er mottatt gratis eller lånt ut til redaksjonen, vil dette opplyses tydelig i det aktuelle innholdet.
Forslag til artikler og redaksjonelt innhold
Vi tar imot forslag til artikler, guider og aktuelle temaer som kan være nyttige for personer som leter etter julegaver eller planlegger julehandelen.
Aktuelle forslag kan blant annet handle om:
- nye julegavetrender
- personlige og hjemmelagde julegaver
- bærekraftige eller kortreiste gavealternativer
- julegaver til bestemte interesser eller aldersgrupper
- råd om budsjett, planlegging og trygg netthandel
- produktnyheter og relevante lanseringer
Vi publiserer som hovedregel ikke ferdige reklameartikler, ukritiske produkttekster eller innhold som hovedsakelig er skrevet for å skaffe eksterne lenker. Innsendte forslag kan bli redigert, faktasjekket eller avslått.
Presse og intervjuer
Journalister, redaksjoner og andre medier kan kontakte oss med spørsmål om julegavetrender, julehandel, populære gavekategorier og utviklingen i markedet.
Merk gjerne e-posten med «Pressehenvendelse» og oppgi hvilken redaksjon du representerer, hva henvendelsen gjelder og hvilken svarfrist du har.
Kommersielle henvendelser
Forslag til samarbeid, annonsering eller affiliate-avtaler vurderes separat fra våre redaksjonelle valg. En kommersiell avtale gir ikke automatisk omtale, positiv vurdering eller prioritert plassering.
Kommersielle henvendelser bør inneholde:
- navn på virksomheten og kontaktperson
- organisasjonsnummer og nettside
- en kort beskrivelse av produktene eller tjenestene
- informasjon om ønsket samarbeid
- aktuelle vilkår, provisjonsmodeller eller kampanjeperioder
Betalt innhold, annonser og sponsede plasseringer skal merkes tydelig i samsvar med gjeldende regler. Du kan lese mer på siden om våre redaksjonelle retningslinjer og annonselenker.
Spørsmål om bestillinger og produkter
Julegavetips.net er en inspirasjons- og affiliate-nettside og selger ikke produktene som omtales. Vi har derfor ikke tilgang til bestillinger, betalinger, leveringer, returer eller kundekontoer hos nettbutikkene.
Har du spørsmål om en bestilling, må du kontakte nettbutikken der kjøpet ble gjennomført. Navnet på nettbutikken finner du vanligvis i ordrebekreftelsen eller kontoutskriften din.
Opphavsrett og bruk av innhold
Kontakt oss dersom du mener at tekst, bilder eller annet materiale på Julegavetips.net krenker opphavsrettigheter eller andre rettigheter.
Oppgi hvilken side og hvilket innhold henvendelsen gjelder, hvem som eier rettighetene, og dokumentasjon som gjør det mulig for oss å undersøke saken.
Personvern
Ikke send sensitive personopplysninger, betalingsinformasjon, passord eller andre fortrolige opplysninger i en vanlig e-post.
Når du kontakter oss, behandler vi navn, e-postadresse og innholdet i meldingen for å kunne besvare og følge opp henvendelsen. Du kan lese mer om dette i vår personvernerklæring.
Kontaktinformasjon
E-post: contact@julegavetips.net